421 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 421 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Kami berkomited untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara.

Kemaskini terakhir: Januari 2026

Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 421, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai dengan keperluan anda.

Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran akaun.

Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, serta data lokasi umum yang digunakan untuk mengesahkan akses yang sah dan mengesan aktiviti mencurigakan.

Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran seperti nama bank, nombor akaun separa yang disamarkan, dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.

Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, masa sesi aktif dan sejarah transaksi.

Kuki (cookies) dan data penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki dan teknologi serupa untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran dan fungsi platform.

Mengapa Maklumat Ini Diperlukan

421 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus, termasuk:

  • Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan semasa pendaftaran dan log masuk.
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui FPX, GrabPay dan Touch 'n Go eWallet.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif dalam Bahasa Melayu.
  • Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia berkaitan anti pengubahan wang haram dan perlindungan data.
  • Mempertingkatkan prestasi dan keselamatan platform berdasarkan corak penggunaan.
  • Menghantar maklumat berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 421 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk membolehkan fungsi-fungsi penting platform berjalan dengan betul. Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh tertentu bagi memudahkan log masuk dan pilihan pengguna.

Kami juga menggunakan teknologi analitik dalaman untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini digunakan secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti secara individu. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda, namun penyahdayaan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform 421.

Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga yang menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain.

Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data pengguna 421 disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan SSL. Kami mengguna pakai kawalan akses yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif pengguna. Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menjalankan audit keselamatan berkala dan menggunakan perlindungan berlapis untuk mengelakkan pencerobohan data, termasuk firewall, pemantauan ancaman masa nyata dan prosedur pemulihan data.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

421 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam keadaan berikut:

  • Pemproses pembayaran yang sah (FPX, GrabPay) bagi tujuan menyelesaikan transaksi.
  • Pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Hak Anda sebagai Pengguna Platform 421

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel kepada pasukan sokongan 421 dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan 421. Kami akan mengemaskini rekod dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori mengikut undang-undang Malaysia. Data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

421 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia.

Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini bersama tarikh kemaskini terakhir. Penggunaan berterusan platform 421 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan berusaha memberikan notis yang sesuai melalui emel atau notifikasi dalam platform kepada pengguna yang aktif.

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 421 melalui saluran berikut:

Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja.

Ada Soalan tentang Privasi Anda?

Hubungi pasukan 421 atau semak halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data peribadi pengguna Malaysia.

Soalan Lazim Log Masuk
English